בפעם השלישית ברציפות, דו"ח מקצועי מדרג את המרכז הרפואי 'מעיני הישועה' במקום הראשון.
דו"ח שפרסם משרד הבריאות אודות שביעות רצון המטופלים בכלל מרכזי הרפואה בישראל מעניק למרכז הרפואי מעיני הישועה בבני ברק, ציון המוביל בפער גדול על פני כל שאר המרכזים הרפואיים בישראל.
בסקר נשאלו המטופלים עצמם, או הורים לילדים קטינים שהביאו את ילדיהם לטיפול ומלווים של קשישים מעל גיל 76. הסקר נערך בשפה המועדפת על המטופלים: עברית, רוסית, ערבית או אנגלית. על הסקר השיבו 10,152 מטופלים ב-26 מרכזי רפואה.
הנושאים שנבדקו בשאלון הקיפו את מכלול הצרכים של המטופלים: שביעות רצון כללית, יחס הצוותים המטפלים, מתן מידע, זמני המתנה, רצף הטיפול בתחנות השונות, התנהלות חדר המיון ותנאי סביבה נאותים.
מנכ"ל המרכז הרפואי 'מעיני הישועה' הרב שלמה רוטשילד הגיב על תוצאות הדו"ח: "אנו מודים על האמון שניתן בנו וממשיכים לחתור למצוינות רפואית ברמה בינלאומית. בשנים האחרונות נמצא המרכז הרפואי מעיני הישועה בתנופת פיתוח בהיקף השקעה של מאות מיליוני שקלים".
עוד ציין ואמר כי "אנו במרוץ מתמיד של השקעה גם בהון האנושי - גיוס רופאים בכירים, רכש ציוד רפואי מתקדם, פתיחת מחלקות חדשות ושימת דגש על טיב השירות. אנו שמחים לראות ברכה בעמלנו ולגלות כל פעם מחדש שצוות המרכז הרפואי מצליח ליישם את הסלוגן מקצועיים עם נשמה".
מנהל המחלקה לרפואה דחופה (המיון) ד"ר רונן ליבסטר הגיב בסיפוק: "מדובר בעבודת צוות הכוללת השקעה מרובה ומעל הכול שימת המטופלים במקום הראשון כי שם מקומם".
